Ohm Énergie se positionne comme un acteur audacieux sur le marché énergétique, attirant l’attention avec ses offres compétitives et son engagement écologique. Ses prix réduits et sa proximité avec les clients en font une option séduisante, bien que certains points faibles, notamment en matière de service client et de stabilité tarifaire, nécessitent une attention. Découvrez comment Ohm Énergie pourrait transformer votre expérience énergétique et rivaliser avec des fournisseurs plus établis.
Présentation d’Ohm Énergie
Ohm Énergie, fondée en 2018 par François Joubert, se distingue sur le marché français grâce à un engagement fort envers l’énergie renouvelable. Focalisée sur la fourniture d’électricité verte, l’entreprise soutient des producteurs locaux indépendants, contribuant ainsi au développement des énergies renouvelables en France. En choisissant de souscrire à un abonnement Ohm Energie, les consommateurs optent pour un acteur engagé dans la transition énergétique, profitant de tarifs compétitifs et d’offres diversifiées.
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L’attrait pour Ohm Énergie réside aussi dans sa politique tarifaire innovante. Proposant des prix inférieurs aux Tarifs Réglementés de Vente, l’entreprise assure à ses clients des économies substantielles toute l’année. Ces tarifs compétitifs sont facilités par une maîtrise astucieuse de l’approvisionnement énergétique et une digitalisation avancée des services.
Alors que les options comme « Soir et Week-end » offrent des économies lors des heures creuses, l’engagement environnemental de la société permette une consommation énergétique plus responsable, marquant ainsi sa part sur le marché énergétique français comme un fournisseur alternatif majeur.
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Offres et Tarifs d’Ohm Énergie
Détails des offres d’électricité
Ohm Énergie propose plusieurs offres d’électricité destinées à divers profils de consommation. Parmi elles, l’offre « Extra Eco » se distingue par un tarif attractif de 0,1821 € par kWh, soit une réduction de 9,7 % par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. Cependant, il est important de préciser que ces tarifs ne sont pas à long terme, ce qui pourrait influencer les décisions des consommateurs en quête de stabilité tarifaire. D’autres offres, comme « Classique Solo » et « Soir et Week-end », sont conçues pour optimiser les économies selon les habitudes de consommation, par exemple en ciblant spécifiquement les heures creuses.
Tarifs du gaz et compétitivité
L’offre de gaz d’Ohm Énergie se veut compétitive, avec l' »Extra Eco » à 1,12 € par kWh, offrant une réduction de 18,5 % par rapport au prix référentiel. Bien que cette offre soit attractive, elle ne comprend pas de biogaz et les tarifs sont susceptibles de changer régulièrement, ce qui peut poser des défis de prévision budgétaire. Les abonnés potentiels devraient donc considérer la volatilité des prix.
Innovations tarifaires (ex : Modulo)
L’offre Modulo introduit une innovation tarifaire qui permet aux consommateurs de bénéficier de tarifs réduits pendant jusqu’à 13 heures par jour, surtout en période de forte production solaire. Cela encourage une consommation éco-responsable en optimisant les économies pendant des périodes clés. Ces propositions soulignent l’engagement d’Ohm Énergie à allier compétitivité tarifaire et durabilité environnementale.
Satisfaction Client et Avis
Avis des clients sur différentes plateformes
Les avis sur Ohm Énergie révèlent une satisfaction client globalement favorable. Sur des plateformes comme Selectra, ils reçoivent une note de 4/5 avec 317 votants. Trustpilot leur accorde une moyenne de 4,5/5. Ces évaluations témoignent de nombreuses expériences positives, bien que des critiques subsistent, en particulier concernant certaines offres de gaz et le service client.
Analyse des points forts et faibles du service
Ohm Énergie se distingue par des tarifs compétitifs, notamment avec l’offre Extra Eco qui propose une réduction de 9,7 % par rapport aux tarifs réglementés. Cependant, l’instabilité des prix mensuels constitue un problème pour les utilisateurs en quête de prévisibilité. Le service client, bien que disponible tous les jours, est critiqué pour ses délais de réponse.
Réactions relatives aux problèmes rencontrés
Des problèmes de facturation et de communication ont été identifiés comme sources de mécontentement. Le taux de saisines de 49 pour 1 000 contrats annuels est significatif. Améliorer la rapidité de contact et la transparence pourrait rehausser l’expérience client. Ces améliorations potentielles sont cruciales pour renforcer la confiance envers ce fournisseur émergent.
Services Complémentaires et Écologiques
Coaching personnalisé en énergie (application Ohmy)
L’application Ohmy constitue une composante essentielle des services d’Ohm Énergie. Elle permet aux utilisateurs de mieux comprendre leur consommation énergétique et de recevoir des recommandations personnalisées pour réduire leurs coûts. Avec cette fonctionnalité, les clients peuvent non seulement optimiser leur utilisation d’énergie mais aussi adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement.
Solutions pour l’autoproduction d’énergie
Ohm Énergie soutient l’autoproduction énergétique en proposant des solutions telles que l’installation de panneaux solaires. Ces initiatives encouragent les clients à produire leur propre électricité, rendant ainsi leur consommation plus économique et durable. Cette démarche est en accord avec l’engagement d’Ohm en faveur des énergies renouvelables.
Évaluations et diagnostics de consommation énergétiques
Pour aider les clients à adopter une consommation plus efficace, Ohm Énergie offre des diagnostics énergétiques. Ces évaluations permettent d’identifier les habitudes de consommation et les domaines où des économies d’énergie sont possibles. En offrant ces services, Ohm Énergie s’engage à aider ses clients à réduire leur empreinte carbone tout en réalisant des économies financières.
Offres Tarifaires et Engagement Écologique d’Ohm Énergie
Les offres innovantes d’Ohm Énergie se démarquent sur le marché énergétique grâce à leur approche économique et durable. Parmi les options proposées, l’offre Extra Eco se distingue par un tarif de 0,1821 € par kWh, représentant une réduction substantielle de 9,7% par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. De son côté, l’offre de gaz Extra Eco propose un tarif de 1,12 € par kWh, soit 18,5% en dessous du prix repère, bien que cet avantage soit soumis à des variations tarifaires mensuelles.
Outre les tarifs compétitifs, Ohm Énergie met un accent particulier sur son engagement écologique. L’entreprise soutient des producteurs locaux indépendants et favorise le développement des énergies renouvelables en France, intégrant l’écologie au cœur de sa stratégie commerciale. Leur programme de parrainage, distribuant des chèques-cadeaux, incite également à adopter une consommation énergétique responsable.
Ohm Énergie a franchi une étape supplémentaire avec l’introduction d’Ohmy, un assistant énergétique qui personnalise des recommandations pour économiser l’énergie, renforçant ainsi leur engagement envers des actions durables et des économies financières pour les clients.
